سياسة ملفات تعريف الارتباط

لضمان عمل موقع ومنصة «مجمع» بصورة صحيحة، نستخدم أحيانًا ملفات بيانات صغيرة تسمى «ملفات تعريف الارتباط» أو «الكوكيز»، ويتم حفظها على جهازك عند زيارة الموقع أو استخدام المنصة.

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يحفظه الموقع على جهاز الحاسب أو الهاتف المحمول عند زيارته. ويساعد الموقع على تذكر إجراءاتك وتفضيلاتك، مثل بيانات تسجيل الدخول واللغة وبعض الإعدادات الأخرى، لمدة زمنية معينة، حتى لا تضطر إلى إدخالها مجددًا في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تنتقل بين صفحاته.

قد تعد بعض البيانات التي تجمع من خلال ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية متى أمكن ربطها بالمستخدم، ولذلك تتم معالجتها وفق سياسة الخصوصية المعتمدة في منصة «مجمع» والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يوضح ما يلي فئات ملفات تعريف الارتباط التي قد يستخدمها موقع ومنصة «مجمع»، والغرض من استخدامها، والجهات التي قد تقدمها. وتعد قائمة الجهات الخارجية الواردة أدناه توضيحية، وقد تتغير بحسب الخدمات والأدوات التقنية المستخدمة فعليًا في المنصة.

ملفات ضرورية بصورة مطلقة: تعد هذه الملفات ضرورية لتمكينك من استخدام الموقع والمنصة والخدمات الأساسية، وتساعد على تشغيل الموقع بكفاءة، وتنفيذ الخدمات التي تطلبها، وحماية الجلسات، وتسجيل الدخول، وحفظ إعدادات الأمان. الجهة المقدمة: منصة «مجمع» ومزودو الاستضافة والبنية التحتية التقنية المعتمدون لديها.

ملفات الوظائف والتفضيلات: تساعد على تحسين تجربتك من خلال تذكر اختياراتك، مثل اللغة، وتفضيلات العرض، وإعدادات الحساب، وتشغيل المحتوى المرئي، وتذكر تفضيلات مشاهدة الفيديو. الجهة المقدمة: منصة «مجمع» ومزودو المحتوى المرئي أو الخدمات المضمنة، وقد تشمل عند تفعيلها YouTube أو Vimeo أو Loom أو Wistia.

ملفات الأداء والتحليلات: تساعد على فهم كيفية استخدام الموقع، وقياس الأداء، واكتشاف الأعطال، وتحسين الصفحات والخدمات وتجربة المستخدم. الجهة المقدمة: منصة «مجمع» وأدوات التحليل أو مراقبة الأداء التي تعتمدها المنصة عند تفعيلها.

ملفات الدفع والحماية من الاحتيال: قد تستخدم أثناء عمليات الدفع للتحقق من الجلسة، وحماية المعاملة، ومنع الاحتيال، وتأكيد حالة عملية الدفع. الجهة المقدمة: منصة «مجمع» ومزود الدفع المعتمد والجهات الفنية أو البنكية المرتبطة بمعالجة الدفع، عند استخدام خدمات الدفع.

قد يلزم تفعيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية في متصفح الإنترنت حتى تتمكن من إنشاء حساب أو تسجيل الدخول أو استخدام بعض وظائف منصة «مجمع».

يمكنك الاستمرار في تصفح بعض الصفحات العامة عند تعطيل ملفات تعريف الارتباط، إلا أن ذلك قد يؤدي إلى تقييد بعض خصائص الموقع أو منع بعض الخدمات من العمل بصورة صحيحة، بما في ذلك:

• تسجيل الدخول إلى الحساب.
• تذكر إعدادات المستخدم وحفظ الجلسة.
• استخدام بعض خصائص المجتمعات.
• تشغيل المحتوى المضمن.
• إتمام بعض الإجراءات داخل المنصة أو عمليات الدفع.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، بما في ذلك السماح بها أو حظرها أو حذفها.

إذا رغبت في تقييد أو حظر ملفات تعريف الارتباط التي يضعها أي موقع، فيجب إجراء ذلك من خلال إعدادات كل متصفح تستخدمه، وعلى كل جهاز تستخدمه للوصول إلى الإنترنت.

تختلف طريقة إدارة ملفات تعريف الارتباط بحسب المتصفح، ويمكن عادة العثور على هذه الإعدادات ضمن قسم:

• الخصوصية.
• الأمان.
• إعدادات الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع.

قد يؤدي تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط، بما فيها الملفات الضرورية، إلى عدم عمل بعض أجزاء منصة «مجمع» أو تعذر تسجيل الدخول أو استخدام بعض الخدمات.

عندما تستخدم «مجمع» ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية لتشغيل الموقع، مثل ملفات التحليلات أو الإعلانات أو قياس الأداء المتقدم، فقد تطلب المنصة موافقتك قبل تفعيلها متى كان ذلك مطلوبًا وفق الأنظمة المعمول بها.

يمكنك تعديل اختياراتك أو سحب موافقتك من خلال أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط، متى كانت متاحة، أو من خلال إعدادات المتصفح.

لا يؤثر رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية في قدرتك على تصفح الأجزاء الأساسية من الموقع، إلا أن بعض الخصائص الإضافية أو المحتوى المضمن قد لا يعمل بالصورة المعتادة.

قد تتضمن منصة «مجمع» محتوى أو خدمات مقدمة من جهات خارجية، مثل:

• مقاطع الفيديو والمحتوى المضمن.
• أدوات التحليلات ومراقبة الأداء.
• خدمات الدعم الفني والتواصل والنماذج.
• أدوات الحماية ومنع الاحتيال.
• خدمات الدفع، بما في ذلك مزود الدفع المعتمد، عند استخدامها.

قد تضع هذه الجهات ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، وتخضع معالجة البيانات الناتجة عنها لسياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بتلك الجهات.

لا تتحكم «مجمع» بشكل كامل في ملفات تعريف الارتباط التي تضعها الجهات الخارجية، ولذلك ينصح بمراجعة سياسات تلك الجهات قبل استخدام خدماتها.

تختلف مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط بحسب نوعها والغرض منها. فقد تحذف بعض الملفات عند إغلاق المتصفح، بينما تبقى ملفات أخرى لمدة محددة أو إلى أن يقوم المستخدم بحذفها.

تعمل «مجمع» على الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي وضعت من أجله، مع مراعاة المتطلبات النظامية والفنية.

يجوز لمنصة «مجمع» تعديل هذه السياسة عند الحاجة، بما في ذلك عند تغيير الأدوات التقنية المستخدمة، أو إضافة خدمات أو مزايا جديدة، أو تغيير مزودي الخدمات، أو تحديث المتطلبات النظامية، أو تعديل طريقة استخدام ملفات تعريف الارتباط.

تنشر النسخة المحدثة على الموقع مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

للاستفسار عن هذه السياسة أو عن كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط في منصة «مجمع»، يرجى التواصل عبر:

البريد الإلكتروني: TEAM@mjma.io

الجهة المشغلة للمنصة: ____________________________

رقم السجل التجاري: ____________________________